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11 de agosto de 2022

CCS - COORDENADORIA DE COMIUNICAÇÃO SOCIAL GABINETE SEMUSA

Unidades básicas de saúde agora contam com número de WhatsApp

Canal de comunicação facilitará o acesso ao agendamento de consultas

Agora as unidades básicas de saúde (UBSs) contam com número de WhatsApp para facilitar a comunicação com os pacientes. Por meio da ferramenta, será possível agendar consultas, tirar dúvidas ou obter informações sobre ações promovidas pelas unidades.

Segundo a Prefeitura de Ji-Paraná, os pacientes devem entrar em contato com a UBSs de referência, ou seja, a unidade mais próxima à residência dele ou aquela que atende ao bairro em que o cidadão mora. Após o contato, é necessário esperar o retorno, pois as mensagens serão respondidas de acordo com a demanda.

“Os pacientes deverão enviar as mensagens e aguardar o atendimento. A ferramenta veio para facilitar essa comunicação entre as UBSs e a população e todos serão respondidos em tempo oportuno. Ainda não contamos com profissionais destinados exclusivamente para responder as mensagens”, explicou Kellen Nayara Cardoso, diretora do Departamento de Atenção Básica (DAB) da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa).

Pelo WhatsApp das UBSs, os pacientes também poderão receber os comunicados de agendamento de exames, consultas com especialistas e possíveis alterações de agenda, além de informações sobre as atividades das unidades.

O WhatsApp da UBS Dom Bosco é o 3421-0729, na UBS São Bernardo o número é 3424-7344, já na unidade do Km 5 o contato é 3416-4094, pacientes da UBS 2 de Abril devem entrar em contato pelo 3416-4095.

No 2º distrito, o WhatsApp da UBS Primavera é o 3421-5995, na L1 Maringá o número é o 3421-0207, o contato com a unidade Nova Brasília é o 3421-9249, no BNH o WhatsApp é o 3424-1198 e na UBS Juscelino Cardoso (Exposição) o número é o 3424-6430.

Nas unidades rurais, localizadas nos distritos de Ji-Paraná, os contatos são 3427-2199, para Nova Colina, e 3428-2078, para pacientes de Nova Londrina. “Este é mais um canal de comunicação da população com a Prefeitura de Ji-Paraná, facilitando o acesso aos serviços ofertados na Atenção Básica”, destacou Kellen Nayara.